นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ทางร้าน มอเตอร์ไซค์มือสอง ขายทั้งสดและผ่อน รับซื้อมอเตอร์ไซค์ราคาสูง ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์และบริการของเรา ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านใช้บริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและรถมอเตอร์ไซค์, อีเมล, ไอดีไลน์ (LINE ID)
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต, ประวัติการผ่อนชำระ, ข้อมูลรายได้ (ในกรณีที่ท่านขอจัดไฟแนนซ์)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการซื้อขายมอเตอร์ไซค์มือสอง ทั้งการชำระด้วยเงินสดและเงินผ่อน
• เพื่อประสานงานกับสถาบันการเงินในการขอสินเชื่อหรือจัดไฟแนนซ์ให้กับท่าน
• เพื่อดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์รถมอเตอร์ไซค์ที่กรมการขนส่งทางบก
• เพื่อจัดส่งรถมอเตอร์ไซค์ไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุทั่วประเทศ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ตลอดจนบริการของเราให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

3. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย หรือสัญญาการให้บริการที่ท่านเป็นคู่สัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการส่งโปรโมชั่นพิเศษ
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายการขนส่งทางบก

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้จะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าต่างๆ และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการเสร็จสมบูรณ์:

• สถาบันการเงินและบริษัทไฟแนนซ์: เพื่อดำเนินการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อในกรณีที่ท่านซื้อรถแบบเงินผ่อน
• หน่วยงานราชการ: เช่น กรมการขนส่งทางบก เพื่อดำเนินการจดทะเบียนและโอนกรรมสิทธิ์
• ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อดำเนินการจัดส่งรถมอเตอร์ไซค์ไปยังที่อยู่ของท่าน
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิของทางร้าน

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่:

ฝ่ายบริการลูกค้า
โทรศัพท์: 084-716-6600
เรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของท่านในเวลาทำการ